NECビッグローブは、同社が提供しているブログ分析サービス「感°Report」の分析機能、スパム検出機能などを強化してバージョンアップしました。
分析機能の強化では、願望表現と過去形の区別が可能になったとのこと。例えば「～したい」という表現と「～した」という表現を区別できるようになりました。これによってクチコミが書かれたタイミングを判別可能に。商品購入検討時、購入後といったいつクチコミを書いたのかということが分かるようになります。また、分析結果のグラフや対象ブログ記事へのリンク情報をCSV形式、XML形式で提供開始。これによって分析結果を簡易にWebサイトに掲載できるようになります。
一方、簡易分析機能も追加されました。「インスタント分析」と呼ぶこの機能はクチコミ急増グラフと評判分析のレポート出力が2分以内で可能になります。ブログ分析サービスは意外に知られていませんが、対象となるキーワードなどを設定して、分析を始めると結果が出てくるまで数時間かかるものがほとんど。こうした簡易分析機能は重宝されると思います。
スパム記事の除去昨日は、ワードサラダスパムとマルチポストスパムの除去精度を高めたとしています。
「感°Report」は最も後発なブログ分析サービスですが、その分、企業にとってかゆいところに手の届いたサービスとなっています。私も利用したことがありますが、キーワードの設定で悩む担当者にキーワード候補を提示する機能をはじめ、細部にわたって担当者の気持ちをくんだインタフェースになっています。
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